تعدّ طرق إيداع الأموال من الموضوعات المهمة التي يتم البحث عنها بشكل متزايد،ويُعتبر سيتي بنك واحدًا من أكبر البنوك ليس فقط في المنطقة بل في جميع أنحاء العالم،تأسس البنك في عام 1812 ويُعرف بأنه الذراع المالي لمجموعة سيتي جروب الشهيرة التي تتواجد في أكثر من مائة دولة حول العالم،كما يُعتبر سيتي بنك الأكبر من حيث حجم الودائع في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث يمتلك العديد من الفروع في مدينتي نيويورك ولوس أنجلوس، الأمر الذي يربو عددها إلى نصف مكاتبه.
طرق إيداع الأموال في سيتي بنك
تأسس سيتي بنك تحت اسم سيتي بنك أوف نيويورك، ولكن بعد تقديم خدماته المصرفية في عام 1863، تم تغييره إلى الاسم الحالي “سيتي بنك”،وقد قام البنك بتوفير عدة طرق لإجراء عمليات الإيداع، والتي سنستعرضها في الفقرات التالية.
الطريقة الأولى
تعد هذه الطريقة الأكثر شهرة واستخدامًا بين العملاء، وفيما يلي خطواتها
- يجب على العميل زيارة أحد فروع سيتي بنك المتعددة والاستفسار عن خطوات الإيداع من موظف الخزنة.
- يقوم العميل بتقديم طلب الإيداع للموظف مع توضيح المبلغ المراد إيداعه في حسابه البنكي.
- يجب تقديم بطاقة الهوية الشخصية إلى موظف الخزنة للتحقق من هوية العميل، ومن ثم سيقوم الموظف بإعطاء رقم الحساب البنكي.
- يستلم الموظف المبلغ المالي المراد إيداعه من العميل، ويقوم بعدّه بدقة، ثم يقدم للعميل الإيصال الخاص بالعملية الذي يتضمن قيمة المبلغ وتاريخ الإيداع.
- تعتبر هذه الطريقة واحدة من الطرق الشائعة للإيداع.
الطريقة الثانية
تتسم هذه الطريقة بشعبية كبيرة أيضًا ويستخدمها العديد من العملاء، وهي الإيداع عن طريق ماكينات الصرافة الآلية التابعة لسيتي بنك المنتشرة في مختلف مناطق البلد.
- يتعين على العميل زيارة أقرب ماكينة صراف آلي تتضمن خاصية الإيداع.
- يقوم العميل بإدخال بطاقة الائتمان الصادرة من البنك في المكان المخصص داخل الماكينة.
- بعد ذلك، يجب إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة، مما يؤدي إلى ظهور قائمة من الخيارات على الشاشة، حيث يقوم العميل باختيار “خدمات أخرى”.
- ثم يقوم العميل بالضغط على خيار “الإيداع النقدي” المتاح في القائمة.
- تُفتح مكان الإيداع داخل الماكينة، ويجب على العميل وضع المبلغ بعناية على ألا يتجاوز 40 ورقة نقدية.
- بعد الإدخال، يقوم الصراف الآلي بعدّ المبلغ للتحقق من صحته، وإرجاع أي ورق نقدي غير صحيح إذا وُجد، وذلك لاكتمال العملية بنجاح.
- في النهاية، ستظهر رسالة على الشاشة تؤكد إتمام عملية الإيداع النقدي، وعند الضغط على تأكيد، ستنتهي العملية وسيخرج للعميل بطاقته الائتمانية مع الوصل الخاص بالإيداع.
الطريقة الثالثة
تعتبر هذه الطريقة أقل شيوعًا بين المستخدمين، وهي الإيداع عن طريق المحافظ الإلكترونية، وتتم عبر الخطوات التالية
- يجب على العميل الوصول إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لسيتي بنك وتحتوي على خاصية الإيداع، دون الحاجة للبطاقة الائتمانية.
- يختار العميل خيار “خدمات بدون بطاقة” الموجود على شاشة الصراف الآلي.
- بعد ذلك، يضغط العميل على خيار “محافظ الهاتف المحمول” ثم يختار “إيداع” من القائمة.
- يقوم العميل بإدخال رقم الهاتف الخاص بمحافظته الإلكترونية، ثم الرقم السري.
- يحدد العميل المبلغ المالي المراد إيداعه، حيث سيتم سحبه من المحفظة على الفور.
- بعد ذلك، يجب الضغط على تأكيد العملية للحصول على إيصال يتضمن المبلغ وتاريخ العملية.
- يتلقى العميل أيضًا رسالة نصية على هاتفه تؤكد نجاح عملية الإيداع وقيمة الرصيد المتبقي بالمحفظة.
الطريقة الرابعة
تُعتبر هذه الطريقة الأقل استخدامًا بين العملاء، وهي الإيداع عن طريق المسح بواسطة رمز QR باستخدام الهاتف الذكي، وتتم عبر الخطوات التالية
- يبدأ العميل بتفعيل خدمة QR من إعدادات الهاتف.
- يظهر له خيارات المعاملات، فيختار “إيداع” قبل تسجيل الدخول على الهاتف.
- وأخيرًا، يقوم العميل بالدخول إلى حسابه واستخدام رمز QR بعد اختياره لإجراء عملية الإيداع.
وبهذا نكون قد استعرضنا العديد من الطرق البسيطة والمتاحة لجميع عملاء سيتي بنك،يسعى البنك باستمرار إلى توسيع نطاق خدماته واستقطاب عملاء جدد من خلال توفير خدمات مصرفية متميزة، بالإضافة إلى انتشار ماكينات الصراف الآلي لتسهيل عمليات السحب والإيداع،نأمل أن نكون قد تناولنا كافة جوانب الموضوع بشكل شامل.